Versiunea gratuită nu are limită de timp și nu cere card. Poți face 2 proiecte complete, cu toate calculele, 3D-ul și PDF-urile (cu filigran), înainte de a plăti ceva. Recomandarea noastră: folosește-o pe o lucrare reală întâi.
Dacă în primele 14 zile de la o plată constați că Ebanist nu îți este de folos, scrie la info@ebanist.com cu adresa de email folosită la cumpărare. Rambursăm integral, fără să întrebăm de ce. Nu e nevoie să justifici nimic.
Abonamentul lunar: anulează-l și nu ți se mai ia nimic la reînnoirea următoare. Perioada deja plătită rămâne activă până la capăt.
Abonamentul anual: dacă anulezi în timpul anului, îl folosești până la data de expirare. Dacă apare o problemă reală — aplicația nu funcționează pe dispozitivele tale, o funcție promisă lipsește — scrie-ne; ne uităm la fiecare caz în parte și rambursăm proporțional când e drept.
Nu se șterge nimic. Rambursarea sau anularea închid funcțiile Pro, nu proiectele. Aplicația revine la limitele versiunii gratuite: proiectele existente rămân vizibile, editabile și exportabile, cu filigran pe PDF-uri. Nu poți crea proiecte noi peste limita gratuită până nu revii la Pro.
Cheile de tip EBP-XXXX-XXXX-XXXX, emise direct de noi (colaboratori, testeri, clienți Domus Renov), nu trec prin Lemon Squeezy și nu au abonament. Nu expiră și nu se rambursează, pentru că nu s-a plătit nimic pentru ele.
Răspundem la cererile de rambursare în maximum 3 zile lucrătoare. Banii ajung înapoi în 5–10 zile lucrătoare, în funcție de bancă.
La versione gratuita non scade e non chiede la carta. Puoi fare 2 progetti completi, con tutti i calcoli, il 3D e i PDF (con filigrana), prima di pagare qualsiasi cosa. Il consiglio: provala su una commessa vera, prima.
Se entro 14 giorni da un pagamento ti accorgi che Ebanist non ti serve, scrivi a info@ebanist.com con l'indirizzo email usato per l'acquisto. Rimborsiamo tutto, senza chiedere perché.
Abbonamento mensile: disdici e non ti viene addebitato nulla al rinnovo successivo. Il periodo già pagato resta attivo fino alla fine.
Abbonamento annuale: se disdici durante l'anno, lo usi fino alla scadenza. Se c'è un problema reale — l'app non funziona sui tuoi dispositivi, manca una funzione promessa — scrivici: guardiamo caso per caso e rimborsiamo pro rata quando è giusto.
Non si cancella niente. Il rimborso o la disdetta chiudono le funzioni Pro, non i progetti. L'app torna ai limiti della versione gratuita: i progetti che hai restano visibili, modificabili ed esportabili, con la filigrana sui PDF. Non puoi crearne di nuovi oltre il limite gratuito finché non torni Pro.
Le chiavi EBP-XXXX-XXXX-XXXX, emesse direttamente da noi (collaboratori, collaudatori, clienti Domus Renov), non passano da Lemon Squeezy e non hanno abbonamento. Non scadono e non si rimborsano, perché non sono state pagate.
Rispondiamo entro 3 giorni lavorativi. Il denaro torna in 5–10 giorni lavorativi, secondo la banca.
La version gratuite n'expire pas et ne demande pas de carte. Vous pouvez faire 2 projets complets, avec tous les calculs, la 3D et les PDF (avec filigrane), avant de payer quoi que ce soit. Notre conseil : essayez-la d'abord sur un vrai chantier.
Si dans les 14 jours suivant un paiement vous constatez qu'Ebanist ne vous sert pas, écrivez à info@ebanist.com avec l'email utilisé à l'achat. Nous remboursons intégralement, sans demander pourquoi.
Abonnement mensuel : résiliez, et rien ne vous est prélevé au renouvellement suivant. La période déjà payée reste active jusqu'à son terme.
Abonnement annuel : si vous résiliez en cours d'année, vous l'utilisez jusqu'à l'échéance. En cas de problème réel — l'application ne fonctionne pas sur vos appareils, une fonction promise manque — écrivez-nous : nous regardons au cas par cas et remboursons au prorata quand c'est juste.
Rien n'est supprimé. Le remboursement ou la résiliation ferment les fonctions Pro, pas les projets. L'application revient aux limites de la version gratuite : vos projets restent visibles, modifiables et exportables, avec filigrane sur les PDF. Vous ne pouvez pas en créer de nouveaux au-delà de la limite gratuite tant que vous n'êtes pas repassé en Pro.
Les clés EBP-XXXX-XXXX-XXXX, émises directement par nous (collaborateurs, testeurs, clients Domus Renov), ne passent pas par Lemon Squeezy et n'ont pas d'abonnement. Elles n'expirent pas et ne sont pas remboursables, puisqu'elles n'ont pas été payées.
Nous répondons sous 3 jours ouvrés. L'argent revient sous 5 à 10 jours ouvrés, selon la banque.
The free version does not expire and asks for no card. You can build 2 complete projects, with the full costing, the 3D view and the PDFs (watermarked), before paying anything. Our advice: try it on a real job first.
If within 14 days of a payment you find Ebanist is not useful to you, write to info@ebanist.com from the email address used at checkout. We refund in full, without asking why.
Monthly subscription: cancel, and nothing is charged at the next renewal. The period already paid stays active to the end.
Yearly subscription: if you cancel during the year, you keep it until the expiry date. If there is a real problem — the app does not work on your devices, a promised feature is missing — write to us: we look at each case and refund pro rata when that is fair.
Nothing is deleted. A refund or cancellation closes the Pro features, not the projects. The app returns to the free limits: your existing projects stay visible, editable and exportable, with a watermark on the PDFs. You cannot create new ones beyond the free limit until you go Pro again.
Keys of the form EBP-XXXX-XXXX-XXXX, issued directly by us (collaborators, testers, Domus Renov clients), do not go through Lemon Squeezy and carry no subscription. They do not expire and are not refundable, because nothing was paid for them.
We answer refund requests within 3 working days. The money is back within 5–10 working days, depending on your bank.